Пользовательское соглашение

1. Принятие условий

Загружая, устанавливая или используя десктоп-приложение, онлайн-демо или сайт Anonymaze (далее совместно — «Сервис»), вы соглашаетесь с настоящим Пользовательским соглашением (далее — «Соглашение»). Если вы не согласны, не используйте Сервис.

Если вы используете Сервис от имени организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия связать эту организацию настоящим Соглашением.

2. Описание Сервиса

Anonymaze предоставляет инструменты для обнаружения и замены персональных данных в текстовых документах. Сервис включает:

• Десктоп-приложение: приложение для macOS (и будущих платформ), которое обрабатывает документы локально на вашем устройстве с помощью словарей, регулярных выражений и моделей определения сущностей.
• Онлайн-демо: веб-сервис на anonymaze.ru, выполняющий обезличивание текста на стороне сервера.
• Сайт: информационный и маркетинговый сайт anonymaze.ru.

3. Право на использование

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 16 лет. Используя Сервис, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию и обладаете дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.

4. Учётная запись и подписки

4.1 Бесплатный тариф

Десктоп-приложение бесплатно для личного использования, с ограничением размера файла 10 МБ. Регистрация для бесплатного тарифа не требуется.

4.2 Платные тарифы

Подписка (890 ₽ в месяц или 7 490 ₽ в год) открывает дополнительные возможности, описанные на странице тарифов. Также доступен бессрочный доступ за 3 990 ₽. Вы отвечаете за сохранность учётных данных.

4.3 Оплата и отмена

• Подписка оплачивается авансом за расчётный период.
• Вы можете отменить подписку в любой момент. Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного периода.
• Мы не возвращаем оплату за неполный расчётный период, кроме случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.
• Мы вправе изменять цены с уведомлением за 30 дней. Действующие подписчики сохраняют текущую цену в течение 12 месяцев после её изменения.

5. Правила использования

Вы обязуетесь использовать Сервис только в законных целях. Вам запрещается:

• Использовать Сервис для обработки документов, к которым у вас нет законного права доступа или изменения.
• Пытаться декомпилировать, дизассемблировать или иным образом исследовать исходный код Сервиса (кроме случаев, прямо разрешённых законом).
• Отправлять через онлайн-демо содержимое, которое противоправно, носит оскорбительный или угрожающий характер либо разжигает насилие или дискриминацию.
• Обходить ограничения частоты запросов, контроль доступа или меры безопасности.
• Использовать автоматические скрипты или ботов для взаимодействия с онлайн-демо вне документированных конечных точек API.
• Перераспространять, сублицензировать или перепродавать Сервис без нашего предварительного письменного согласия.
• Использовать Сервис для содействия мошенничеству с документами или фальсификации.
• Искажать возможности Сервиса перед третьими лицами или утверждать, что результат гарантированно свободен от всех персональных данных.

6. Интеллектуальная собственность

6.1 Наши права

Приложение, сайт, бренд, документация и все связанные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Anonymaze. Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая и отзывная лицензия на использование Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.

6.2 Ваш контент

Все права на ваши документы и контент остаются за вами. Мы не претендуем на права или лицензию в отношении обрабатываемого вами контента — как исходных документов, так и обезличенного результата.

6.3 Компоненты с открытым исходным кодом

Сервис использует библиотеки с открытым исходным кодом, каждая из которых регулируется собственной лицензией. Их использование регулируется соответствующими лицензиями, доступными в разделе «Благодарности» приложения.

7. Оговорка о точности

7.1 Ограничения, которые важно понимать

• Сервис может не обнаружить часть персональных данных, в том числе: редкие форматы имён, сокращённые идентификаторы, данные, выводимые из контекста, данные в изображениях (кроме как через распознавание текста) и рукописный текст.
• Сервис может ошибочно определить как персональные данные текст, таковым не являющийся (ложные срабатывания), что может исказить смысл документа.
• Точность различается по языкам. Языки с меньшим объёмом обучающих данных могут иметь заметно меньшую полноту.
• Точность различается по типу и формату документа. Сложная вёрстка, таблицы, колонтитулы и встроенные объекты могут влиять на результат.
• Сервис обрабатывает только текст. Метаданные в файлах документов (автор, история правок, комментарии, GPS-координаты в изображениях) могут не удаляться.

7.2 Ваша ответственность

Вы несёте полную ответственность за проверку обезличенного результата перед тем, как им делиться. Сервис — инструмент, помогающий находить персональные данные, а не замена проверки человеком, юридической консультации или аудита соответствия. Если вы обрабатываете документы, подпадающие под требования законодательства (152-ФЗ и иные применимые акты), вы обязаны применять дополнительные меры контроля, требуемые законом.

8. Десктоп против онлайн — важные отличия

Для любых документов с чувствительными, конфиденциальными или регулируемыми данными мы настоятельно рекомендуем десктоп-приложение.

9. Отказ от гарантий

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ:

• ГАРАНТИЙ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ;
• ГАРАНТИЙ БЕСПЕРЕБОЙНОЙ, БЕЗОШИБОЧНОЙ ИЛИ БЕЗОПАСНОЙ РАБОТЫ СЕРВИСА;
• ГАРАНТИЙ ТОЧНОСТИ, ПОЛНОТЫ ИЛИ НАДЁЖНОСТИ ОБНАРУЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ;
• ГАРАНТИЙ ТОГО, ЧТО СЕРВИС ОБНАРУЖИТ ВСЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ВАШИХ ДОКУМЕНТАХ;
• ГАРАНТИЙ СООТВЕТСТВИЯ ОБЕЗЛИЧЕННОГО РЕЗУЛЬТАТА КОНКРЕТНОМУ ЗАКОНУ, НОРМЕ ИЛИ СТАНДАРТУ.

10. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СТЕПЕНИ:

1. Косвенные убытки: МЫ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ОСОБЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ВОЗНИКШИЕ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА.
2. Предел ответственности: НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ВСЕМ ТРЕБОВАНИЯМ, СВЯЗАННЫМ С СЕРВИСОМ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ЗА 12 МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ТРЕБОВАНИЮ.
3. Отдельные исключения: В ЧАСТНОСТИ, МЫ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УБЫТКИ ИЛИ ПОТЕРИ, ВЫЗВАННЫЕ:
   • Необнаружением Сервисом конкретного экземпляра персональных данных;
   • Несанкционированным раскрытием персональных данных, которые Сервис не обезличил;
   • Штрафами, санкциями или мерами надзорных органов в связи с недостаточным обезличиванием;
   • Любыми действиями, предпринятыми с опорой на результат Сервиса без самостоятельной проверки;
   • Потерей, повреждением или изменением данных в результате использования Сервиса.

Если применимое законодательство не допускает исключения отдельных гарантий или ограничения ответственности, наша ответственность ограничивается в максимально допустимой законом степени.

11. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить и оградить Anonymaze от любых претензий, обязательств, убытков и расходов (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникших в связи с:

• Использованием вами Сервиса;
• Нарушением вами настоящего Соглашения;
• Нарушением вами прав третьих лиц, в том числе права на неприкосновенность частной жизни;
• Обработкой вами документов, на которую у вас не было законного права;
• Любыми претензиями третьих лиц в связи с персональными данными, которые Сервис не обнаружил или недостаточно обезличил в обработанных вами документах.

12. Изменения Сервиса

Мы вправе изменять, приостанавливать или прекращать любую часть Сервиса в любое время, с уведомлением или без него. Мы приложим разумные усилия для заблаговременного уведомления о существенных изменениях, особенно затрагивающих платные подписки. Мы не несём ответственности за изменение, приостановку или прекращение Сервиса.

13. Прекращение

13.1 С вашей стороны

Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент. Чтобы удалить учётную запись (при наличии), напишите на hello@anonymaze.ru. Удаление десктоп-приложения удаляет все локальные данные приложения.

13.2 С нашей стороны

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, если:

• Вы нарушаете настоящее Соглашение;
• Это требуется по закону;
• Мы обоснованно полагаем, что ваше использование создаёт риск для Сервиса, других пользователей или третьих лиц.

Мы уведомим о прекращении, когда это возможно, кроме случаев серьёзных нарушений или требований закона. После прекращения ваша лицензия на использование Сервиса отзывается. Разделы 6, 7, 9, 10, 11 и 15 сохраняют силу после прекращения.

14. Изменения Соглашения

Мы можем периодически обновлять настоящее Соглашение. О существенных изменениях мы сообщим письмом (зарегистрированным пользователям) и/или заметным уведомлением на сайте не менее чем за 30 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённым Соглашением. Если вы не согласны с изменениями, прекратите использование Сервиса.

15. Применимое право и разрешение споров

15.1 Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2 Разрешение споров

Любой спор, возникающий из настоящего Соглашения или в связи с Сервисом, разрешается в следующем порядке:

1. Досудебный порядок: вы соглашаетесь сначала обратиться к нам по адресу hello@anonymaze.ru для попытки урегулировать спор во внесудебном порядке. Мы постараемся ответить в течение 14 рабочих дней.
2. Подсудность: если урегулировать спор не удалось, он подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Общие положения

• Полнота соглашения: настоящее Соглашение вместе с Политикой обработки персональных данных составляет полное соглашение между вами и Anonymaze в отношении Сервиса.
• Автономность положений: если какое-либо положение признано недействительным, остальные положения сохраняют полную силу.
• Отказ от прав: неосуществление нами какого-либо права не означает отказа от него.
• Уступка: вы не вправе уступать свои права по Соглашению без нашего предварительного письменного согласия. Мы вправе уступать свои права без ограничений.
• Обстоятельства непреодолимой силы: мы не несём ответственности за неисполнение или задержку, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля.

17. Контакты

По вопросам о настоящем Соглашении:

• E-mail: hello@anonymaze.ru